ムートンブーツ・シープスキンブーツ通販の店- Q&A

A1)通常１週間前後でお届けいたします。郵便事情により遅れることもございますので、あらかじめご了承下さい。

平日日本時間午後3時までにご入金いただければその日のうちに発送が可能です。

また、国際航空便は受取日・受取時間の指定ができません。荷物は成田税関通過後、郵便局に引き渡されます。ご不在の際は最寄の郵便局より不在通知が届きますのでお気をつけ下さい。

ちなみに特別許可証の必要なもの・オーダーメイド品はこちらよりお知らせいたします。詳細はこちら

Q2)商品の支払い総額を教えてください。

A2)商品代金＋送料（全国一律800円）＋銀行振込み手数料のみです。
送料は数量・種類に関わらず、１回の発送につき一律800円です。（一部商品は送料無料）
1つの注文で１万円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただいきます。
また、一部商品は定形外100円で発送することが可能です。

消費税は当店ではいただいていませんが、通関の際、別途関税・消費税がかかることがあります。その際は、郵便局員に関税・消費税を支払ってください。
税関から荷物の価格に関する問い合わせがありましたら、先ずは当店にお知らせください。
関税については「JETRO 個人輸入の関税率」のページをご参照ください。

Q3)オージーメイドはどこにあるの？また、日本との時差はどのくらい？

A3)オーストラリアのブリスベン中心部にあります。ブリスベン時間は日本より1時間早いです。

平日日本時間午後3時までにご入金いただければその日のうちに発送が可能です。

Q4)友達にワニ製品を輸入する際にはワシントン条約に気をつけるようにと言われました。

A4）ワニはワシントン条約の付属書Ⅱ（商業目的の取引は出来るが、輸出国政府の管理当局が発行する輸出許可証が必要な動物）に該当します。詳細はこちら

この条約は、絶滅の恐れのある「野生動物」を保護する為のものですので、「人工繁殖」つまり養殖ものであることが証明できれば輸入は可能です。当店で取り扱っている全てのワニ製品は、政府公認のクロコダイル・ファーム（ワニ園）で繁殖されたものです。また、全ての出荷品に証明書（許可証）を同封いたします。詳細はこちら

Q5).海外（日本国外）発送はできるの？

A5)オーストラリアからの発送になりますので、全世界へ（郵便の扱いがあるところでしたらどこでも）発送しております。送料はメールにてお知らせいたします。

Q6)請求書はありますか？

A6)請求書（インボイス）が必要なお客様はご連絡ください。商品に同封または別途郵送いたします。

Q7)支払い方法は？

A7)注文後、合計金額を指定の口座（みずほ銀行、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行、ぱるる、National Austrlia Bank）に振り込んでいただくだけで、結構です。詳細はこちら

Q8)商品の返品はできるの？

A8)不良品、商品の間違いがありましたら、商品到着後７日以内にご連絡下さい。大変恐れ入りますが、お客様のご都合に依る返品または返金は受けかねますのでご了承ください。詳細はこちら

Q9）サイズの交換はできるの？

A9）商品到着後7日以内でしたら可能です。サイズ交換の際は、返送料ならびに再度こちらからの送料がお客様のご負担となります。

Q10)革のお手入れは、どうすればいいのですか？

A10)革は、私達の皮膚と同じです。基本的には汚れを取って、油分を補う、と覚えておいてください。詳細はこちら

シープスキンブーツに関する質問

Q11)「Ugg Australia」のブーツは取り扱ってますか？

A11）取り扱ってません。「Ugg Australia」はアメリカメーカーが中国で製造しているブーツになります。私どもはUGG AUSTRALIA商品に関しまして、同レベルのシープスキンと考えておりません。当店取り扱いのブーツは最高級のオーストラリアシープスキンのみを使用し、職人が一つ一つハンドメイドしております。自信を持って、当店のシープスキンブーツをお薦めしております。

Q12)シープスキンブーツのメーカー名を教えてください。

A12）オーストラリアの老舗メーカー「Blue Mountain」社（1933年創業）になります。
http://www.uggboots.com.au/

Q13)オーストラリアのリアルシープスキンを使ったブーツがこんなに安いのは何故ですか？

A13）当店はシープスキンブーツを販売して5年経ちます。メーカーの「Blue Mountain」からは常に大量のブーツを仕入れており、特別卸売価格で提供していただいております。

Q14）サイズの選び方が良く分かりません。

A14）表記サイズは目安になります。シープスキンブーツのサイズ・中のシープボアはとても柔軟性があり、足全体に馴染むように作られております。

また、最初はきつく感じても、長い間使用することによって、足裏のボア部分が体重で摩擦されてきます。その分足にゆとりが生まれます。なので最初きつめのものが良いというご意見をしばしば頂きます。

Q15)別サイズ・別カラーの取り寄せは可能ですか？

A15)はい、可能です。詳しくはメールにてお問い合わせくださいませ。取り寄せの際、通常送料以外にメーカーからの取り寄せ送料が別途発生することがございます。予めご了承ください。

Q16)ブーツ手入れの方法を教えてください。

A16）下記ページをご参照くださいませ。
http://www.oz-made.com/clean.htm#mouton

Q17）ムートンブーツは素足で履いても大丈夫ですか？

A17）はい、むしろ素足で履く事はおススメしております。さらっとして気持ちよく、毛皮との一体感が快感です。ちなみに現地オージーの間では裸足のまま履くのが当たり前です。

Q18)ムートンブーツとシープスキンブーツの違いを教えて下さい。

A18）全く同じものです。

Q19) サイズの選び方が分かりません。

A19）先ずはメールにてご相談くださいませ。

--22.5cmの方--
22.5cm小さめの方（靴によっては22cmの方、足幅の細い方、素足や薄手の靴下で履く方）はSサイズ、大き目の方（靴によっては23cmの方、足幅の広い方、厚手の靴下を履く方）はMサイズをお薦めいたします。

--24cmの方--
24cm小さめの方（靴によっては23.5cmの方、足幅の細い方、素足や薄手の靴下で履く方）はMサイズ、大き目の方（靴によっては24.5cmの方、足幅の広い方、厚手の靴下を履く方）はLサイズをお薦めいたします。

--26cmの方--
26cm小さめの方（靴によっては25.5cmの方、足幅の細い方、素足や薄手の靴下で履く方）はLサイズ、大き目の方（靴によっては26.5cmの方、足幅の広い方、厚手の靴下を履く方）はXLサイズをお薦めいたします。

Q20）ムートンのボアが抜けますが大丈夫でしょうか？

A20）ブーツに限らず高級ムートンは使いはじめにボアが抜け落ちます。高級シープスキンカーペット等がいい例です。ボアは何度か履くうちに抜けなくなります。「Ugg Australia」等の中国産ムートンブーツでは見られないかもしれませんが、オーストラリア産ムートンブーツでは同現象がみられます。オーストラリア産ムートンは医療現場でも使われており、中国産ムートンに劣る事はありません。

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