オーストラリア特産品通販店

①商品説明ページより、「カートに入れる」をクリック。

②数量を確認し、「レジに進む」をクリック。

③お持ちのアカウントでログインする。アカウントをお持ちでない方は登録してください。

④お届け先、配送方法を確認し、「次に進む」をクリック。

⑤ご請求先、支払方法を確認し、「次に進む」をクリック。

⑥最終画面で良く内容を確認した上で、「注文する」をクリック。

⑦その直後にご注文確認メールが、お客様のアドレスに自動的に送信されますのでご確認ください。（※このメールが届かない時は送信エラーをしていることが考えられます。このような場合は当店までメールでご連絡ください。）

※ ショッピングカートをご利用いただくには、ブラウザの Cookie機能および JavaScript機能がご利用いただける必要があります。

メール注文

①「メール注文フォーム」を開き、全文をコピー。

メール注文フォーム

②「メールを送る」をクリックし、Step １でコピーしたものを本文を入力する領域にペースト。

メールを送る

③必要事項を明記の上、送信。

※内容が注文フォームと同じであればこの方法に従わなくても差し支えありません。
※24時間以上たっても返事がない場合は何らかの理由でご注文が届いてない可能性があります。お手数ですが再度ご連絡ください。

FAX注文

①「FＡＸ注文フォーム」を開き、Ａ４用紙に印刷。

FAX注文フォーム

②必要事項を明記の上、下記まで送信。

FAX番号：
001-（61）７-3839-2284

※24時間以上たっても返事がない場合は何らかの理由でご注文が届いてない可能性があります。お手数ですが、メール、ＦＡＸにてご連絡ください。
※FAX注文フォームはPDFファイルになります。「Acrobat Reader」が必要な場合は下記のリンクよりダウンロードしてお使いください。

ご注文から商品到着までの流れ：

＝お客様

＝当店

①通常の流れ

　ショッピングカート、メールまたはFAXにてご注文

　24時間以内に、ご注文確認のメール

　お支払い

　ご入金確認後、24時間以内に発送

日本到着・税関通過

　商品到着

②オーダーメイド品

　メールにてお問い合わせ

　24時間以内に、金額および納期確認のメール

　お支払い

　ご入金確認後、製造業者に発注。お支払い確認のメール。

　商品が届き次第、発送

日本到着・税関通過

　商品到着

備考：

ショッピングカートをご利用いただく場合、ご注文直後に確認メールが届きます。
大抵、お荷物発送後、1週間前後で日本に到着します。
休祝日をはさむ際、当店からのご連絡は翌営業日になります。
商品発送後、必ずメールにてご連絡いたします。
お振込み完了後、メールにてご一報頂けると、より早く発送手続きを行う事が出来ます。

お支払方法：

ご注文時にご希望の支払方法を選択してください。
商品代金に送料を加えたお支払い総額はご注文確認の際、E-Mail又はFAXでご連絡申し上げます。お支払期限は確認メール（FAX）到着日より７日以内となっております。期日を過ぎても入金が確認できない場合、ご注文内容は一旦キャンセルさせていただきます。
お支払い方法は、下記の２通りになります。（随時支払方法を追加していく予定ですので、恐れ入りますが暫くお待ち下さい。）

①銀行振込

当店よりメールにてお見積もり後、７日以内にお近くの銀行（インターネット・バンキングの場合はオンライン）からお振込みください。お支払い総額は以下の通りです。

　　　　商品代金＋送料＋振込手数料

ご注文者のお名前とお振込み名義が異なる場合、当方での入金確認が取れない場合がありますのでご注意ください。

【日本の振込先】
①みずほ銀行
支店：高砂支店(店番：352)
口座：普通預金、番号：1812930
口座名：向　信雄（ムカイ　ノブオ）

②ジャパンネット銀行
支店：本店営業部（店番：001）
口座：普通預金、番号：6906865
口座名：向　信雄（ムカイ　ノブオ）

③イーバンク銀行
店番：201
口座番号：1641221
口座名：向　信雄（ムカイ　ノブオ）
（※お振込みはイーバンク銀行の口座からのみ受け付けております。）

【オーストラリアの振込先】
Bank: National Australia Bank
Branch: Stones Corner Business Banking Centre, 85 Old Cleveland Rd Greenslopes QLD, 084-391
Account no: 566500039
Account type: Business Cheque Account
Account name: BIGI INTERNATIONAL TRADE
＊お買い上げの日本円合計から73を割った金額がドルの支払金額になります。

②郵便振替

　　　　【振込先】10020-84110631 　　向　信雄

当店よりお見積もり後、７日以内にお振込みください。お支払い総額は以下の通りです。

　　　　商品代金＋送料＋振替手数料

ご注文者のお名前とお振込み名義が異なる場合、当方での入金確認が取れない場合がありますのでご注意ください。

輸入関税と消費税について：
消費税は当店ではいただいていませんが、通関の際、関税がかかることがあります。その際は、郵便局員に関税を支払ってください
関税については「JETRO 個人輸入の関税率」のページをご参照ください。

送料・配送方法：

送料：
数量・種類に関わらず、１回の発送につき全国一律800円以外一切かかりません。一部の商品は送料無料。1配送先につき、合計　10,000円以上ご注文いただいた場合、無料になります。また、サメの歯アクセは定形外100円で発送する事も可能です。

配送について：
通常、ご入金を確認後、24時間以内に発送致します。（休祝日を除く）
商品発送後、必ずご連絡をいたします。
申し込み頂いた商品がすぐお送りできない場合は必ず御客様へご連絡申し上げます。
また、オーダーメイド品に関しては、ご注文後メールでお知らせいたします。

配送は豪州郵便局より国際普通郵便で発送されます。
受取時間の指定はできませんが、大抵の場合お荷物発送後、１週間前後で日本に届きます。尚、以下の場合に配達が遅れる場合がございます。ご了承下さい。

年末年始、お中元・お歳暮時期、豪州ギフトシーズンなどの郵便が混む時期。
税関処理にて時間が掛かった場合。税関での手続き内容・期間については、郵便局・発送人共に一切立ち入ることはできませんので、稀に通関作業で時間が掛かってしまう場合がございます。
※発送のお知らせメールから二週間経ってもお手元に届かない場合は、大変お手数ですがメールにてご連絡ください。

エクスプレス郵便小包（EMS）：　お急ぎの場合は、\4,500 の追加料金ご負担により、速達配送を承ります。通常、3-5日でお届けしております。

■プレゼントなどで他の方の住所に送る場合、
先方に必ずオーストラリアから荷物が届くことをあらかじめ伝えておいて下さい。受け取りを拒否されオーストラリアまで送り返されてしまうことがあります。また、受け取りの際、別途関税・消費税がかかることがあります。

返品について：
不良品、商品の間違い、破損がありましたら、商品到着後７日以内にご連絡下さい。この場合、交換・返品の輸送費につきましては当店負担とさせて頂きます。大変恐れ入りますが、お客様のご都合に依る返品または返金は受けかねますのでご了承ください。郵送中の破損に関しましては、郵便局の破損証明が必要になりますので、商品受け取り時にその場で破損の確認をされる事をおすすめ致します。

サイズ交換について：
商品到着後7日以内でしたら可能です。サイズ交換の際は、返送料ならびに再度こちらからの送料がお客様のご負担となります。また、一度外で着用されたブーツは交換の対象になりませんのでご了承ください。

　　　　　　　　返品・交換がお受けできない商品：

開封した商品、ご使用済みの商品　
お客様の責任により破損、汚れなどが生じた商品
返品期間（7日）を過ぎた商品
許可証、付属品等を紛失された商品
外で着用されたブーツ

　　　　　　　　商品返品・交換の方法：
商品を返送する場合は、普通郵便で、できる限りお届けしたときの包装状態のまま、ご返送ください。
返品は商品が当店に到着しだい、ご指定の銀行口座へ返金します。　

不良品、返品・交換いずれもまずはメールにて一度ご連絡下さい。

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